Sécurité
LA SÉCURITÉ CHEZ NELO
Achats sécurisés.
Responsabilité claire.
Nelo est conçu sur Shopify, utilisant une infrastructure de commerce électronique sécurisée pour aider à protéger les informations client, les paiements et l'activité de paiement.
Paiement sécurisé
Le paiement Nelo est alimenté par Shopify, utilisant une infrastructure sécurisée conçue pour les transactions de commerce électronique.
Connexions chiffrées
Les connexions à notre boutique Shopify sont protégées à l'aide d'un chiffrement TLS sécurisé.
Plateforme conforme PCI
Shopify maintient la conformité PCI pour les boutiques utilisant sa plateforme et son infrastructure de paiement.
NOTRE PLATEFORME
Conçue sur Shopify
Nelo opère sur Shopify, une plateforme de commerce utilisée pour gérer notre boutique en ligne, le paiement et le traitement des commandes.
Shopify fournit l'infrastructure technique qui prend en charge les connexions sécurisées, le traitement des paiements et les contrôles de sécurité au niveau de la plateforme.
Nelo ne collecte ni ne stocke manuellement les détails complets des cartes de paiement. Les informations de paiement sont traitées par des systèmes de paiement sécurisés pris en charge pendant le paiement.
INFORMATIONS CLIENTS
Nous prenons la vie
privée au sérieux.
Nous n'utilisons les informations client qu'à des fins commerciales légitimes telles que le traitement des commandes, la fourniture de support, la gestion des retours, l'amélioration de nos services et la communication lorsque cela est autorisé.
Pour plus d'informations sur la manière dont les informations personnelles sont collectées et utilisées, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
Voir la politique de confidentialité →DIVULGATION RESPONSABLE
Vous avez trouvé un problème de sécurité ?
Si vous pensez avoir identifié un problème de sécurité affectant nelowear.com, veuillez le signaler de manière responsable.
Lors de l'examen d'un problème potentiel, veuillez éviter :
- Accéder, modifier, télécharger ou exposer les données des clients.
- Perturber Nelo, Shopify ou des services tiers.
- Tests de déni de service ou automatisés à volume élevé.
- Ingénierie sociale, phishing ou usurpation d'identité.
- Tester des systèmes ou des comptes que vous ne possédez ni ne contrôlez.
Veuillez fournir suffisamment d'informations pour que notre équipe puisse comprendre et examiner le problème, y compris la page ou la fonctionnalité affectée, les étapes pour le reproduire et toute capture d'écran pertinente.
RAPPORT DE SÉCURITÉ
Signaler une préoccupation
Si vous pensez qu'il y a un problème de sécurité impliquant Nelo, contactez-nous et identifiez clairement votre message comme un rapport de sécurité.
Contacter NeloLa sécurité est une responsabilité partagée.
Nous nous efforçons d'exploiter Nelo de manière responsable tout en nous appuyant sur Shopify et nos fournisseurs de services de confiance pour l'infrastructure sécurisée qui alimente notre boutique.